Sari la conținut
VONTEQ

Căutare și relevanță

Cel mai profitabil ecran din magazin e căutarea

Clienții care caută au deja intenție de cumpărare. Dacă motorul nu le găsește produsul, îi pierzi exact pe cei mai valoroși vizitatori din magazin.

Cere o analiză a căutării0723 296 296
rata de conversie a celor care caută, față de cei care navighează
de 2-3 orirata de conversie a celor care caută, față de cei care navighează
rezultate primesc majoritatea clicurilor
primele 3rezultate primesc majoritatea clicurilor
e cel mai scump ecran din magazin
0 rezultatee cel mai scump ecran din magazin

Ce nu merge, de obicei

Șase motive pentru care căutarea nu găsește

Verifică-le pe magazinul tău. Cinci minute de testat cu propriile produse îți spun mai mult decât orice raport.

  • Căutarea implicită nu înțelege limba română

    Fără configurare, „rochii” și „rochie” sunt cuvinte diferite, iar diacriticele scrise sau nescrise dau rezultate diferite. Se rezolvă cu analizoare de limbă și normalizare, nu cu un modul.

  • Relevanța e pe text, nu pe business

    Motorul potrivește cuvinte. Tu vrei sus produsele pe stoc, cu marjă bună și cu istoric de vânzare. Asta se configurează separat, prin reguli de clasare.

  • Greșelile de scriere nu iartă

    „adidass”, „iphon”, „samsug”. Fără toleranță la greșeli, fiecare tastare greșită e o comandă pierdută.

  • Filtrele nu se potrivesc cu ce caută oamenii

    Navigarea pe fațete e utilă doar dacă atributele sunt curate. Într-un catalog cu date importate de la furnizori, aproape niciodată nu sunt.

  • Sinonimele lipsesc

    Clientul caută „telefon”, tu ai „smartphone”. Sau caută numele comercial, iar tu ai codul de producător. Lista de sinonime se construiește din ce caută oamenii la tine, nu dintr-un dicționar.

  • Nimeni nu se uită la ce se caută

    Rapoartele de căutare din Magento arată exact ce vor clienții și ce nu găsesc. E cea mai ieftină sursă de idei de produs și de conținut, și e aproape întotdeauna neatinsă.

Ce alegem și când

Trei variante, cu argumentele reale

Nu avem contract de revânzare cu niciuna. Recomandăm ce se potrivește catalogului și bugetului tău.

  • Inclus în Magento

    OpenSearch / Elasticsearch

    Motorul obligatoriu din Magento 2.4. Funcționează, dar configurarea implicită e minimală. Pentru multe magazine, reglarea lui corectă e tot ce trebuie.

    Avantaj
    Fără cost suplimentar de licență
    De avut în vedere
    Reglarea cere timp și cunoștințe; nu are interfață de administrare

  • Open source

    ElasticSuite

    Înlocuiește motorul de căutare și navigarea pe fațete din Magento, cu relevanță bazată și pe comportament. Alegerea implicită pentru cataloage mari care nu vor cost recurent.

    Avantaj
    Relevanță mult mai bună, fără abonament
    De avut în vedere
    Cere resurse de server și întreținere la fiecare upgrade

  • Serviciu găzduit

    Algolia

    Căutare externă, foarte rapidă, cu interfață bună de administrare a regulilor. Costul crește cu numărul de căutări și de înregistrări.

    Avantaj
    Rapiditate și control ușor pentru echipa de marketing
    De avut în vedere
    Cost recurent care crește cu traficul; dependență de un furnizor extern

Cum lucrăm

Cinci pași, primul fiind să ne uităm la date

Cea mai mare parte din câștig vine din curățarea atributelor, nu din schimbarea motorului. E plictisitor și e adevărat.

  1. Măsurare

    Ce caută oamenii acum

    Pornim de la rapoartele de căutare și de la analytics: termenii cu volum, cei cu zero rezultate și cei cu rată de respingere mare. Aici se vede problema, nu în impresii.

  2. Curățare

    Atributele pe care se sprijină totul

    Fără atribute consistente, nicio configurare de motor nu ajută. E partea nespectaculoasă și, de obicei, cea care aduce cel mai mult.

  3. Configurare

    Limbă, sinonime, toleranță la greșeli

    Analizoare pentru română, normalizarea diacriticelor, listă de sinonime construită din date reale, praguri de potrivire aproximativă.

  4. Clasare

    Reguli de business peste relevanță

    Stoc, marjă, noutate, produse promovate. Motorul găsește, tu decizi ordinea.

  5. Verificare

    Comparație pe termenii care contează

    Rulăm aceiași termeni înainte și după și comparăm ce apare pe primele trei poziții. Rezultatul se vede, nu se presupune.

Căutarea e o parte din performanța magazinului. Restul — Core Web Vitals, viteza de randare, structura tehnică — sunt pe pagina de performance și pe cea de SEO tehnic.

Magazine cu catalog mare

Magento 2 în producție, la volum

Deschide-le și încearcă tu căutarea, cu propriile căutări greșite.

Toate patru rulează Magento 2 cu Hyvä, verificabil din codul sursă al magazinului. Rulează PageSpeed pe oricare dintre ele.

Vreau același lucru

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă comercianții despre căutare

Dacă nu găsești răspunsul aici, sună-ne. Răspundem și la întrebări la care alte agenții preferă să nu răspundă.

  • Pentru majoritatea magazinelor din România, un OpenSearch configurat corect sau ElasticSuite acoperă tot ce trebuie. Algolia se justifică la volume mari de căutări sau când echipa de marketing vrea să controleze singură regulile, fără dezvoltator.

Vrei să știi ce nu găsesc clienții tăi?

Trimite-ne adresa magazinului. Rulăm un set de căutări reale și îți arătăm unde apar produsele tale și unde nu apar deloc.

Birouri
Headquarter București
Strada Samuil Vulcan nr. 12D, Sector 5, București
Sales Office Dubai
46 Al Marsa St, Dubai

Prin trimiterea formularului ești de acord cu politica de confidențialitate.